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Sutrio, in Carnia, è storicamente il cuore della falegnameria del Friuli. La tradizione dei marangons, come vengono chiamati i falegnami in friulano, qui è storia antica e quotidiana. La famiglia Mainardis del mobilificio Arredamento Riviera è composta da mobilieri ormai da tre generazioni e ha iniziato proprio a Sutrio.

Negli anni Cinquanta, Luigi Mainardis e il fratello maggiore Licio hanno aperto la prima azienda che costruiva mobili con il legname di cui la zona è ricca. Nel 1969, l’azienda si è trasferita a Gemona del Friuli e poi, dopo il terremoto del 1976, apre la sede attuale, sulla Pontebbana a Magnano in Riviera; diverse località, stessa filosofia: fare bene il proprio mestiere. 

Oggi alla guida dell’azienda ci sono i fratelli Sergio e Paolo, che si concentrano sul commercio più che sulla produzione. «Ho iniziato che avevo 20 anni, appena dopo il terremoto che ha distrutto il Friuli. Ci siamo rimboccati le maniche» racconta. Nella loro esposizione di 1200 metri quadrati su due piani troverete mobili di ogni genere, per le cucine, le camerette e la zona giorno; «l’esposizione è fondamentale, perché permette al cliente di vedere e toccare. Altrettanto importante è la fase del disegno». 
 
Ma ancor più rilevante è instaurare un rapporto personale con chi entra in negozio: «da noi il cliente viene seguito fino a quando l’ultima vite è al suo posto e anche dopo». E a seguirlo è sempre la stessa persona: «la persona con cui avviene il primo contatto è quella che seguirà tutto il lavoro. E siamo io o mio fratello. Perché la cucina o la camera da letto devono durare nel tempo e non puoi sbagliare». 
Per questa ragione, i mobilieri danno molta importanza all’ascolto dei clienti: «in questo mestiere ci vuole psicologia: riuscire a capire i bisogni, assecondare i desideri, consigliare e guidare nell’acquisto se serve». 
 
Momento fondamentale è il sopralluogo: «facciamo sempre una verifica a casa, così controlliamo le eventuali modifiche da fare sui mobili – che vengono realizzati sempre su misura – e non ci sono problemi poi in fase di allestimento». Questo porta i fratelli a viaggiare in lungo e largo per il Friuli: «conosciamo tutto il territorio, da Lignano Sabbiadoro a Tarvisio».
 

È sempre una soddisfazione vedere dei clienti, che avevano acquistato i mobili venti e più anni fa, che consigliano i propri figli di acquistare da noi con fiducia».
Il merito? «Serviamo i nostri clienti nel modo migliore con prodotti di qualità al giusto valore e ce ne prendiamo cura sempre!»